Skip to content

Retourneren

Bestelling retourneren
Binnen 14 dagen nadat je je bestelling hebt ontvangen kan je je bestelling retourneren.
Dit kan je doen door een email te sturen met als onderwerp 'Retour' naar klantenservice@parfum.nl 
onder vermelding van uw naam en ordernummer. 

Ongebruikt en ongeopend
Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn parfums en make-up waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Deze producten zijn namelijk om redenen van hygiëne niet geschikt om te worden teruggezonden wanneer de verzegeling na levering is verbroken.

Retourneren
Vermeld altijd het ordernummer en je naam in de retour zending (factuur of los briefje).
Het product kan je in de originele verpakking retourneren naar het volgende adres:
Parfum.nl 
Slego 1A
1046 BM Amsterdam


Retour kosten
Wij raden je altijd aan om de retour zending met een track en trace code te versturen. Zo heb je altijd een bewijs, bewaar deze tot de retour volledig is terug betaald. Door onze lage prijzen zijn de kosten voor het terugsturen voor eigen rekening.

Terugbetaling
Retouren worden alleen goed gekeurd als de producten onbeschadigd, in de originele verpakking en in originele staat verkeren. Wij storten het geld terug op dezelfde rekening dat is gebruikt om de bestelling af te rekenen. Heeft u betaald met AfterPay, dan passen wij de factuur aan of annuleren wij deze. Indien je een deel van de bestelling houdt, worden de verzendkosten niet vergoed. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de producten hebben ontvangen.